FAI:hin voi asioida sähköpostitse, puhelimitse, postin ja lähetin välityksellä. Suosittelemme sähköistä asiointia ja turvasähköpostin käyttämistä.
Sihteeristö vahvistaa sähköpostitse toimitettujen kirjelmien ja viestien vastaanoton vastausviestillä.
Asiakirjojen toimittamisohje
Asiakirjojen toimittaminen sähköpostitse
Toimita asiakirjat osoitteeseen info@arbitration.fi. Mikäli toimitat asiakirjoja suoraan tietylle henkilölle sihteeristössä, toimita asiakirjat kopiona edellä mainittuun osoitteeseen. Näin asiakirjat saapuvat sihteeristöön perille viivytyksettä.
Turvasähköpostin käyttö
FAI suosittelee turvasähköpostin käyttämistä.
- Mene osoitteeseen https://secure.arbitration.fi.
- Lähettääksesi viestejä sinun tulee rekisteröityä palveluun. Palveluun rekisteröityminen on ilmaista.
- Kirjoita sähköpostiosoitteesi ”Lähettäjä”-kenttään ja paina ”Jatka”-nappia.
- Rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen lähetetään linkki, jonka kautta pääset kirjoittamaan viestejä.
- Lisää viestin vastaanottajakenttään FAI:n osoite info@arbitration.fi sekä mahdollinen muu vastaanottajan sähköpostiosoite, aihe, viesti ja mahdollinen liite. Lähetä viesti.
- Kun viesti on lähetetty, sen voi tallentaa omalle koneelle ja tulostaa.
Turvasähköpostin muut toiminnot:
- Osoitekirja: Lisää aiemmin käyttämäsi osoite vastaanottajaksi (rekisteröityneille käyttäjille).
- Lopeta: Keskeytä viestin lähettäminen turvallisesti.
- Allekirjoitus: Allekirjoita viesti ja käytä jatkossa samaa allekirjoitusta (rekisteröityneille käyttäjille).
- Kysymysmerkki: Näytä ohje.
Asiakirjojen toimittaminen postitse
Toimita asiakirjat FAI:n postiosoitteeseen. FAI suosittelee välitystuomioiden ja muun luottamuksellisen materiaalin toimittamisessa kirjatun tai saantitodistuskirjeen tai lähetin käyttämistä.
Keskuskauppakamarin välityslautakunta
PL 1000
00101 Helsinki
Asiakirjojen toimittaminen lähetillä tai henkilökohtaisesti
Toimita asiakirjat arkisin klo 9-16 välisenä aikana. Aallon Huipun vastaanoton henkilökunta ohjaa sinut toimistoomme. Mikäli vastaanotossa ei ole henkilökuntaa, älä jätä asiakirjoja vastaanottotiskille.
Keskuskauppakamarin välityslautakunta
Alvar Aallon katu 5 C
00100 Helsinki
Mikäli haluat toimittaa asiakirjoja henkilökohtaisesti FAI:n sihteeristölle, pyydämme että olet etukäteen meihin yhteydessä, jotta voimme varmistaa, että olemme ottamassa sinut vastaan. Yhteystietomme löydät täältä.
